Vi har mer enn ti års erfaring innen kjemisk industri. Med gode samarbeidsfabrikker, og vi har strenge kvalitetskontrollsystem.
Vi kan gi deg gratis prøve for test, og du trenger bare å betale leveringskostnaden.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal er tilgjengelig.Men forskjellige betalingsbetingelser mot land.
Det avhenger av forskjellige produkter. Vanligvis er MOQ 1 kg.
Vi vil levere innen 10 dager etter mottak av betaling.
Hovedportene i Kina er tilgjengelige.
Hvis du kan gi deg spesifikasjonen, vil teknikeren vår sjekke om kvaliteten vår kan oppfylle dine krav eller tilpasse den for deg. Vi kan også tilby våre TDS, MSDS, etc for deg sjekk. Og tredjepartsinspeksjonen er akseptabel. Til slutt kan vi anbefale deg noen av våre kunder som bruker samme kjemikalie.
Det er omtrent 20 tonn per måned.
Ja, vi har kvalitetskontrollavdeling for å teste varene for hver batch. Varen er forskjellig fra produktet. Og vi vil utstede sertifikatet for analyserapport for hver bestilling for å garantere kvaliteten vår。
Ja. Kunden kan utpeke rederi og container, bekreftet pakningsskjema og etikett.
Kvalitetsavdelingen vil utstede en liste over kvalifiserte leverandører godkjent av daglig leder en gang i året, innkjøpsavdelingen vil kjøpe i henhold til denne listen. Leverandørene bør gjennomgås av kvalitetsavdelingen. Off-list nektes å komme inn på fabrikken.
Vi har prosedyrene for å håndtere kundeklager, som følger:
1.1 Salgsavdelingen er ansvarlig for innsamling av informasjon om kundeklager og håndtering av kundeklager på grunn av ikke-iboende kvalitet på produktet; Den innsamlede klageinformasjonen skal overføres til kvalitetskontrollavdelingen i tide. Kvalitetsstyringsavdelingen er ansvarlig for behandlingen av klager over produktkvalitet. Behandlerne skal ha rik fagkunnskap og arbeidserfaring og kunne objektivt evaluere kundenes meninger.
1.2 Alle kundekommentarer skal straks sendes til kundeklagebehandleren, og ingen andre skal håndtere dem uten autorisasjon.
1.3 Etter mottakelse av en kundeklage skal behandleren umiddelbart finne ut årsaken til klagen, evaluere den, bestemme arten og typen av problemet, og treffe rettidige tiltak for å håndtere den.
1.4Når man svarer på kunder, skal behandlingsoppfatningene være klare, språket eller tonen skal være moderat, slik at kundene forstår og er enkle å akseptere som prinsippet.
2Filer kundeklager
2.1Alle kundeklager skal registreres i skriftlig form, inkludert produktnavn, batchnummer, klagedato, klagemetode, klagegrunn, behandlingstiltak, behandlingsresultater osv.
2.2 Vedlikehold trendanalyse av kundeklager. Hvis det er uønskede trender, identifiser grunnårsakene og ta passende korrigerende tiltak.
2.3 Registreringer av kundeklager og annen relevant informasjon skal arkiveres og oppbevares.